Chính sách thanh toán

Chào mừng bạn đã lựa chọn những mùi hương tinh tế từ Lamuse. Để trải nghiệm mua sắm của bạn được thuận tiện nhất, chúng tôi cung cấp các phương thức thanh toán linh hoạt và bảo mật dưới đây:

1. Thanh toán khi nhận hàng (COD – Cash On Delivery)

Đây là phương thức đơn giản nhất, đặc biệt dành cho những khách hàng lần đầu mua sắm tại Lamuse:

Bạn chỉ thanh toán tiền mặt cho nhân viên giao hàng sau khi đã kiểm tra đầy đủ số lượng sản phẩm.
Phạm vi áp dụng: Toàn quốc.
Lưu ý: Vui lòng giữ lại hóa đơn hoặc vận đơn để đối chiếu khi cần hỗ trợ đổi trả.

2. Thanh toán chuyển khoản ngân hàng

Để quá trình giao nhận diễn ra nhanh chóng hơn (đặc biệt khi bạn muốn gửi quà tặng trực tiếp cho người thân), bạn có thể chuyển khoản qua ngân hàng:

Thông tin tài khoản:
- Ngân hàng: [Tên Ngân hàng]
- Số tài khoản: [Số tài khoản của bạn]
- Chủ tài khoản: [Tên của bạn/Công ty]
- Nội dung chuyển khoản: [Mã đơn hàng] - [Số điện thoại]

Lưu ý: Sau khi chuyển khoản, bạn vui lòng chụp lại màn hình giao dịch và gửi cho Lamuse qua Fanpage hoặc Zalo để đơn hàng được xác nhận và đi đơn ngay trong ngày.

3. Thanh toán qua ví điện tử (Momo / ZaloPay / ShopeePay)

Dành cho những tâm hồn yêu thích sự hiện đại và nhanh gọn:

Bạn có thể quét mã QR tại bước thanh toán trên Website hoặc chuyển vào số điện thoại ví điện tử của Lamuse.
Số điện thoại ví: [Số điện thoại của bạn]
Chủ tài khoản: [Tên của bạn]

4. Quy định về bảo mật thông tin

Lamuse cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin thanh toán của khách hàng:

Mọi giao dịch trực tuyến đều được thực hiện qua các cổng thanh toán uy tín và có chứng chỉ bảo mật.
Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn trên hệ thống.

5. Hóa đơn và Chứng từ

Tất cả đơn hàng đều đi kèm phiếu xuất kho kiêm hướng dẫn sử dụng nến thơm.
Nếu quý khách có nhu cầu xuất hóa đơn (VAT hoặc hóa đơn bán lẻ cho doanh nghiệp), vui lòng ghi chú lại trong đơn hàng hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận CSKH trong vòng 24h kể từ khi đặt hàng.

Mọi thắc mắc về vấn đề thanh toán, bạn vui lòng liên hệ: